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你说的是他们商店的文化,但是没有说服务态度问题,这是我吐槽的
送交者: 小紫双叶[秀才] 于 2017-12-15 11:47 已读 1693 次 3 赞  

小紫双叶的个人频道

回答: 楼主,请一定要看我,我想说说我购买的过程 由 willee83 于 2017-12-15 11:20

不卖可以,但是,可以把一些规定说出来,为什么不明说?而是所谓的潜规则?

既然是潜规则,不能明文说出来,那就是见不得光的

明显你在做见不得光的事情,为什么服务态度还这么差?

如果你说爱马仕所有商店的服务人员都是这么处理不卖包的问题的,我不相信,

至少导购话术方面,会有技巧的

可以很舒服的让你明白这个道理,楼下有网友的观点我赞同,

就是对我们中国人没有耐心,她们可以好好说话,但,就是对中国人,没有耐心,不耐烦,不想多说,所以很粗暴。

也许她抓住中国人心理,就是不会怎么样,那我就投诉她,看看会怎么样,一个不行,两个不行,如果遇到类似问题的中国人都去反映,爱马仕一定会在员工培训时让他们注意这个问题的。至少会对中国人有一套更礼貌的话术培训。
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