两句话让一张扑克脸乐开了花
车子过去一直是到dealer那里去车检和换油。几年下来,发现dealer的水平差,而且有故意破坏的嫌疑。于是就开始找附近的修车铺。 于是,不经意从google上发现一家评分很好的小修车铺。 今天,开车去看看。出来一个40岁左右的白人男。我说明了来意,问了价格,就让他安排一个时间。他从看见我,到查自己的预约记录,一路都是面无表情,公事公办的样子。我心想,笑脸迎客嘛,我这儿怎么算也是半个上帝了呀。都开始让我怀疑他是不是不喜欢我这个亚裔脸。 好不容易我们敲定了时间。我突发奇想,想跟他套套近乎。于是我说,“我看见google上对你的评分很高啊!”。他立马脸上有了光彩。说,“谢谢!我有很多非常棒的客户。”。我又顺杆爬,“我希望成为他们当中的一员!”这下他脸上就乐开了花,连连称谢。一副兴高采烈的样子。对我也热情了许多。哈哈。 6park.com回来,我就想,如果我没有说那两句话。那个修车的也就是碰上一个普通客户,我呢,也觉得遇上一个不太友好的白人男。就因为两句恭维的话,我们两个都很开心了。评分完成:已经给 枫叶满楼 加上 50 银元!
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