| 送交者: TravellerAu[布衣] 于 2014-08-10 8:56 已读 8059 次 2 赞 | TravellerAu的个人频道 |
ok，楼主潜水族一枚，平时连论坛辩论都不会掺和，非常低调平和的一个人，结果出了这么个事儿，心情非常激动，处女贴就奉献在这儿啦。 ok，先交代一下背景，楼主海外留学，具体国家就不讲了。为了减轻爹娘的负担，更为了自身发展，和其他海外小伙伴一样投入了兼职打工的浪潮。楼主在一家当地大型连锁超市做check-out。楼主在国内娇生惯养，不知道国内超市工作怎样，反正国外的超市工作还是很辛苦的，楼主做完一个shift，第二天都要休息很久才能恢复过来，所以都不敢多打工，上学的时候也就做一两天，假期的时候才敢多做一点儿。刚面试的时候经理还蛮担心我的，觉得我做不下来，因为虽然在我们超市里基本都是学生在做，我是唯一一个小个头华人女生，其他人都是本地人，身材高大不说，不论男女都是很强壮的说，也没什么男女分工之说，大家都干一样的活，也是这样的工作氛围激发了我的好强之心，因为大家都是学生，都是兼职，人家能做的，为什么我就做不了，所以也就坚持下来了，时间长了也就习惯了。 我们的工作内容就是理货，结账，服务客户，我喜欢这个工作的其中一个原因就是这里相对公平些，公司文化也确保这一点，甚至经理都和我们做一样的事，而且还要多做一些管理工作，当然了他的收入也会高些。讲到具体工作内容，结账服务客户当然是最轻松，理货就辛苦多了，但是经理会合理安排，无论轻松还是辛苦的工作都是大家轮流做，大家也都认可这种管理方法，基本都没人会抱怨，因为大家都一样辛苦。时间长了公司制定出一套固定流程，基本不同时间的shift做不同的工作，大家也都默认这种安排，一看到这个时间，不用经理安排一般都知道自己要做的事儿，除非有意外经理会稍作调整，虽然工作内容各有不同，但公司文化提倡分工合作，如果看到有人完不成任务，其他人有责任去帮助他，这种安排理论上是非常有效率的，但人毕竟不是机器，摸鱼也是不分国籍的。 话说今天楼主上班，分到的工作主要是check-out同时在不忙的时候帮助其他同事理货。楼主大喜啊，本来最近就在熬夜k书，正好休息一下。结果周日超市人山人海，楼主不得不叫来几个理货的小伙伴帮忙check-out。顾客少的时候，楼主也会帮其他同事理货。结果几个小时以后，楼主突然发现自己在做理货，而那几个本应该做理货的家伙却仍然待在check-out上，于是楼主就没那么积极帮同事理货了，回到自己的check-out。然后关闭了其他同事的check-out. 你以为这样暗示，他们就会懂了吗？你太低估摸鱼的积极性了，他们居然自己招呼顾客去他们的check-out，完全无视公司的规定啊，我又不好去找经理告状说他们抢了我的工作，因为公司文化是鼓励协作分工，我这么做就显得很小气，很没有团队精神。我也不能硬拉着顾客到我的check-out，会吓到客人。但是也不能总开着我的check-out然后不做任何事，显得我在偷懒。anyway,纠结了半天，因为很明显，他们在欺负我，我知道他们是mates，关系比较好，他们在互相帮助，然后一步步逼着我去做理货，不知道大家看懂没有，就像三个和尚没水吃一样，他们这样偷懒做不完工作就会害到我去做额外的工作。生气了一会儿，觉得好不容易轮到我做比较轻松的工作，结果还被抢，很不高兴，楼主也不是包子性格。纠结了一会儿，决定还是要stand out，走到那几个同事的check-out那里，关闭了他们的check-out, 然后告诉他们今天我做check-out，不劳他们费心了。估计我的口气比较硬，其中一个同事一愣，说：好吧，随你便。我心想什么随你便，你又不是经理可以随便调整工作流程，但是我也没有继续说什么，呆在check-out做自己的事儿。后来虽然又发生几次顾客很多的状况，我不得不再次叫他们来帮我check-out，我都及时叫他们关闭了自己的check-out，不让他们偷懒赖在check-out. 他们后来也看出我不高兴了，小心翼翼的工作，也再没出现摸鱼的现象，lunch time的时候还给我献殷勤，有点儿讨好我的意思。我也就把这一章翻过去，move on。
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