中南海电信局诞生于1949年，前身名叫香山电话专用局，在1949年6月，中南海电信局迎来了首批话务员的到来，他们为发展人民电信事业的发展奋斗着，在1952年毛泽东主席更是亲自为其题写局名。

中南海电信局的前身
中南海电信局诞生在新中国建立之初，在1949年的元月31这天，北平宣告和平解放了，在同年的二月份，北平电信局由军管会接管。
在1949年，由于信息的闭塞，为更好的适应中共中央的通信需求，选定香山慈幼院理划馆旧址作为了香山专用局的局址，这便是中南海电信局的前身。
随后，装机工程在3月10日正式开工，在话务员全力以赴，披星戴月的奋斗之下，仅仅十三天工程便已经完成了，而作为一名话务员，听从党的指挥是第一位。
待选的颜志明被李玉奎叫到了办公室，并且向她强调了话务员的纪律，成为一名话务员，有三条纪律，第一是不能与任何人联系，父母也在内。第二是到岗以后不能随便走动，外出。第三则是不能出任何的差错而且要严守秘密。谈话过后颜志明同志进入了香山大院成为了第一批话务员。
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中南海电信局的诞生
为了适应中共中央通信的需要，为了加强通信的保密与效率，1949年6月中南海电信专用局开始筹备，完善基础设施，在同年七月中旬竣工，面对崭新的基础设施，话务员们都十分激动，更加热衷于投入党的建设，在1952年，毛主席为中南海电信局更是亲笔题字，从此它从香山电话专用局成为了中南海电信局。
成为一名话务员是荣耀的，当她们初次听到关于毛主席的声音时，是激动的，是热泪盈眶的。她们崇拜着这些历史伟人，同时心中也有着为党和人民服务的信念，工作虽然辛苦，但是她们感觉到无比的激动和自豪骄傲。
初来时，她们会听不懂一些方言，有一点语言不通的障碍，但是她们很快意识到问题所在，并且开始努力学习各地方言，追求的是更高水平的服务质量，她们开始留意首长的日常习惯，记住首长的通信细节，需要与谁联系，常常和谁联系，要去哪个地方，而在几十年的探索与实践中，她们更是做到了说个人名就可以立马接通电话。
甚至在摇铃方面也有了很多的讲究，她们开始根据不同的习惯开始不一样的摇铃，牢记每个领导的生活方式，这也让她们的服务更上了一个层次。

中南海电信局的发展
话务员们的努力工作让她们可以随机应变处理一些紧急情况，在通信并不发达的年代，想要随时找到一个人并不算简单。
有一次，周恩来的专车正要向北京西郊驰骋，但是到了某一处的交通红绿灯，明明是绿色，可是仅仅一秒之内，又立马转变成了红灯，周总理感觉十分的奇怪。
当交通警察走到车前时敬了个礼向周总理报告道：接到了中南海电信局的话务员转达通知，刘少奇主席请总理立即回中南海参加解决紧急会议！周总理听到之后立马回到了中南海。周总理非常相信话务员们，同时也常常称赞她们工作细心，即使工作辛苦，但是她们努力克服困难。